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よくあるご質問

会員登録について

会員登録をするとメリットがありますか?

次回のご注文から、ご住所などを入力する手間が省けます。
また、以前ご注文いただいた商品は、ご注文履歴から簡単に再注文できます。

お届けについて

何日くらいで届きますか?

在庫がある商品は、ご入金が確認でき次第(クレジット決済なら即時)、翌日に発送いたします。取り寄せの場合でも、3日~1週間で発送いたします。
※土日祝日や休業期間中のご注文については、翌営業日の発送となります。
※加工をご注文の場合は、納期に2〜3週間ほどかかります。

送料はかかりますか?

送料は全国一律3,300円です。 お届け1か所につき22,000円(税込)以上お買上げいただきますと、送料無料で配送いたします。

複数の場所に商品を送ることはできますか?

1回のご注文につき、お届け先は1ヶ所とさせていただきます。複数のお届け先に配送をご希望の場合は、お届け先ごとにご注文ください。
会員登録をしていただきますと、別配送先の登録ができるので便利です。

配送日時の指定はできますか?

時間帯はご注文フォームでご指定ください。配送日はご注文フォームの「その他のお問い合わせ」欄にご記入ください。在庫がない場合、ご希望に添えないことがございます。あらかじめご了承ください。

お支払い方法について

支払いはどうやってするのですか?

クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済・Pay-easy(ペイジー)決済の中からお支払い方法をお選びください。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。

領収書は発行できますか?

はい、承ります。領収書をご希望の場合は、ご注文フォームの「その他お問い合わせ」欄に領収書ご希望の旨ご記入ください。

振込手数料は必要ですか?

銀行振込・コンビニ決済・Pay-easy(ペイジー)決済の場合は、手数料はお客様にご負担いただいております。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。

商品について

カットしてもらうことはできますか?

はい、カットや再合板など加工も承ります。加工には詳しい図面などが必要です。詳しくは加工についてをご覧ください。

それぞれの商品の違いは何ですか?

化粧材・基材ともに異なる特徴を持っています。特性を知って使い分けると、コスト面でお得になります。詳しくは用途で探すをご覧ください。